Commander sur FESTIKDO
FESTIKDO est le nom commercial de Xavier DUMOND, entrepreneur individuel, CADEAUX ET FESTIVITES, Domaine de Soriech, 34970 Lattes, France. SIRET : 42265838500014 — RCS Montpellier 422 658 385 — TVA intracommunautaire : FR91422658385. Contact : contact@festikdo.com — 04 99 13 72 22.
Produits et informations
Les caractéristiques utiles sont présentées sur chaque fiche produit : référence, dimensions, matières, variantes et informations de personnalisation disponibles. Les visuels d’ambiance illustrent les univers de la boutique ; reportez-vous à la fiche de la référence choisie pour les caractéristiques du produit. Pour toute précision technique, contactez-nous avant de commander.
Prix et validation
Les prix de vente sont exprimés en euros ; le traitement des taxes et les frais de livraison figurent dans le récapitulatif de commande. Les produits indiqués « Sur devis » nécessitent une proposition chiffrée avant commande. Un prix de produit ne vaut pas devis de marquage : la personnalisation doit être expressément incluse dans la proposition acceptée.
Avant de confirmer, vérifiez les articles, les quantités, les variantes, les adresses et le total à régler. La validation d’une commande avec obligation de paiement vous engage à régler son montant selon le moyen choisi. Conservez le récapitulatif et les échanges relatifs à votre commande. En cas d’indisponibilité constatée après commande, nous vous contacterons pour convenir de la suite, sans substitution imposée.
Personnalisation et YourChoice
Précisez la référence, les quantités, votre visuel et la date souhaitée. Le devis décrit la prestation, son prix et le calendrier convenu. Lorsque nous vous soumettons un bon à tirer, vérifiez soigneusement le texte, les couleurs, les dimensions et le positionnement avant validation. Vous devez disposer des droits nécessaires sur les logos, images et textes que vous nous transmettez.
Paiement et livraison
Les moyens effectivement disponibles sont présentés pendant la commande. Le virement bancaire et le mandat administratif destiné aux organismes publics répondent aux modalités décrites sur la page Paiement et mandat administratif. Le paiement comptant à la livraison n’est pas proposé.
Les frais, destinations, délais et démarches de retour sont détaillés sur la page Livraison et retours. Les délais de personnalisation sont précisés dans le devis. Les droits légaux des consommateurs demeurent applicables.
Garanties légales
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du bien. Pour un bien neuf, il n’a pas à démontrer que le défaut existait lors de la délivrance. La réparation ou le remplacement s’effectue sans frais, dans les conditions prévues par la loi ; une réduction du prix ou la résolution de la vente est possible dans les cas prévus par celle-ci.
La garantie des vices cachés permet d’agir dans les deux ans suivant la découverte du vice, sous réserve de ses conditions légales. Elle peut permettre de rendre le bien contre remboursement ou de le conserver avec une réduction du prix. Ces garanties restent applicables aux articles personnalisés ; elles ne doivent pas être confondues avec le droit de rétractation.
Pour une demande, adressez-vous à FESTIKDO aux coordonnées ci-dessus, avec la référence de la commande et une description du défaut. Informations officielles sur la conformité et sur les vices cachés.
Données personnelles et utilisation du site
Les données nécessaires aux commandes et aux demandes sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Consultez également les mentions légales et les informations sur les cookies. L’utilisation du site ne vous autorise pas à réutiliser les contenus, marques ou visuels sans les droits requis.
Réclamations
Pour toute difficulté, écrivez à contact@festikdo.com en indiquant votre référence de commande et la solution recherchée. Ces informations ne limitent aucun recours ni aucune protection impérative dont vous bénéficiez en vertu de la loi.